A minha experiência pessoal é muito negativa. Fui muito mal atendida por uma funcionária pelo simples fato de não ter atendido o telefone por causa de uma encomenda. Expliquei porque não atendi mas, mesmo assim, a funcionária foi muito grosseira. E não consigo perceber porque temos de pagar portes da encomenda se estamos a comprar o produto na loja. Se fosse uma encomenda feita pela Internet...! Realmente, enquanto aquela senhora lá estiver eu não lá não volto. E outra situação que cai mal é estarmos juntos ao balcão e ouvirmos as conversas às gargalhadas dos funcionários por detrás do armário que serve de divisória, sobre assuntos mundanos que não interessam a ninguém.